Stand: Mai 2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unseres Webshops sowie unserer Dienstleistungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

1. Verantwortlicher

Terratech – eine Marke der L&L-Lenksysteme GmbH

An den Weinrieden 5

3702 Rußbach

Österreich

E-Mail: office@terratech.at

Telefon: +43 670 655 555 1

2. Zugriffsdaten und technische Protokollierung

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Sitzungsinformationen

Diese Verarbeitung erfolgt zur:

• technischen Bereitstellung der Website,
• Systemsicherheit,
• Fehleranalyse,
• Missbrauchserkennung,
• Stabilität und Optimierung der Dienste.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Nutzung unserer Website, die Vertragsabwicklung oder die Kommunikation erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden im Rahmen von:

• Bestellungen im Webshop
• Kontaktanfragen
• Angebotsanfragen
• Service- und Supportanfragen
• Formularübermittlungen
• Werbeanfragen oder Lead-Formularen
• Produktvorführungen oder Terminvereinbarungen

Verarbeitete Datenkategorien:

• Identitätsdaten (z. B. Name, Unternehmen, Verein)
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
• Vertrags- und Bestelldaten
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• technische Nutzungsdaten
• Kommunikationsdaten
• Marketing- und Kampagnendaten

4. Verarbeitung im Odoo-Webshop

Unsere Website und unser Webshop basieren auf Odoo.

Dabei können personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung und Vertragsabwicklung verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

• Webshop-Funktionen
• Warenkorb und Bestellungen
• Kundenkonten
• Hosting und Systembetrieb
• IT-Sicherheit
• Support und Administration

Soweit Odoo personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Berechtigte Interessen können insbesondere sein:

• IT- und Systemsicherheit
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen
• Marketing und Werbeeffizienz
• Schutz vor Missbrauch oder Betrug

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, technischen Bereitstellung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6.1 Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Dabei können Zahlungsdaten an entsprechende Zahlungsanbieter übermittelt werden, insbesondere:

• Kreditkartenanbieter
• PayPal
• Klarna
• EPS
• Stripe

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister agieren hinsichtlich der Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

6.2 Versanddienstleister

Zur Zustellung von Waren arbeiten wir mit Versand- und Logistikpartnern zusammen, insbesondere:

• DPD
• DB Schenker

Hierbei können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

• Name
• Lieferadresse
• Kontaktdaten
• Versandinformationen

6.3 IT- und Hosting-Dienstleister

Zur technischen Bereitstellung unserer Systeme nutzen wir externe IT- und Hostingdienstleister.

Dazu zählen insbesondere:

• Odoo
• Hostinganbieter
• technische Infrastruktur- und Supportdienstleister

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

6.4 Steuerberater und gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen können personenbezogene Daten an Steuerberater, Behörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen übermittelt werden.

7. Verarbeitung von Werbe- und Marketingdaten

Wenn Sie über Werbeanzeigen oder externe Plattformen mit uns interagieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Plattformen wie:

• Facebook
• Instagram
• Google Ads
• YouTube
• Meta Lead Ads

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensdaten
• Inhalte von Anfragen
• Kampagnen- und Interaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Bearbeitung von Anfragen
• Kontaktaufnahme
• Angebotserstellung
• Analyse und Optimierung von Werbekampagnen
• Conversion-Messung

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage / Vertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketing und Werbeeffizienz)

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese dienen insbesondere:

• der technischen Funktionalität,
• Webshop- und Warenkorbfunktionen,
• Sicherheitsfunktionen,
• statistischen Auswertungen,
• Marketing- und Analysezwecken.

Nicht technisch notwendige Cookies oder Tracking-Technologien werden ausschließlich nach entsprechender Einwilligung geladen.

Dies betrifft insbesondere Analyse- und Marketingtools wie:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Google Ads Conversion Tracking

Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über das eingesetzte Cookie-Consent-Tool.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Speicherdauern können insbesondere betragen:

• Vertrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre
• Anfragen und Supportdaten: bis zu 6 Monate
• Marketing- und Kampagnendaten: bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks
• technische Logdaten: entsprechend sicherheitsrelevanter Erfordernisse
• Cookies: gemäß den Einstellungen des Cookie-Banners

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Zuständige Behörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde

12. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: office@terratech.at

Betreff: „Datenschutz / DSGVO“