Zum Inhalt springen

Widerrufsbelehrung

Stand: Mai 2025

Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C) – Online-Käufe

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

  • bei Warenlieferungen: an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware übernommen haben.
  • bei Dienstleistungen: mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Terratech – eine Marke der L&L-Lenksysteme GmbH

An den Weinrieden 5

3702 Rußbach

Österreich

E-Mail: office@terratech.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

3. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendekosten

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

4. Wertverlust / Zustand der Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Kein Widerruf besteht insbesondere bei:

  • Waren, die montiert, verbaut, installiert oder in Betrieb genommen wurden
  • Waren, die nicht im originalen, ungebrauchten und neuwertigen Zustand zurückgesendet werden können
  • Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen, insbesondere:
    • Markierfarbe
    • Messer / Klingen
    • Akkus
    • Räder
    • Dichtungen
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden

5. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden („Markierungsservice“) gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG
  • vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Terratech – eine Marke der L&L-Lenksysteme GmbH

An den Weinrieden 5

3702 Rußbach

Österreich

E-Mail: office@terratech.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):